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配送服務說明

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36选7复式中奖计算 www.aaidl.com 配送方式

?絲路城邦與多家快遞公司合作配送自營商品,非自營商品由商家指定配送方式,絲路城邦部分自營商品提供自選物流的服務,我們會根據訂單中的收貨地址和商品種類選擇最合適的物流公司為會員配送。

 

配送范圍

?絲路城邦配送范圍覆蓋全國大部分地區(港澳臺地區除外)。
 

配送費用

?絲路城邦全國(港澳臺地區除外)運費按照簽約物流公司的特殊優惠標準進行收費,個別特殊商品可能需要增加運費,具體會在該商品介紹頁注明;

 

配送時效

絲路城邦承諾會員的訂單由發貨日起超出15天仍未能成功送達,絲路城邦可按會員要求辦理退貨并贈送3000積分做為補償。

【注】如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、停電等因素均不在承諾服務范圍內。

 

發貨時間

?會員下單成功后,相關專業人員在12個小時內對會員所訂購的商品、郵寄地址、款項支付等信息進行審核。審核通過后,一般在1-2天內將包裹發出;包裹發出后,系統將配送相關信息更新至會員的帳戶信息中,會員可通過主頁的“我的交易-訂單管理-訂單跟蹤”查詢包裹的派送情況。

【注】部分品牌直發商品發貨時間需以商品詳情頁為準,敬請諒解!


配送時間

?配送時間以各地區預計配送時間為準,訂單發貨當天不計算在配送時間內。如:陜西地區配送服務預計送貨時間為商品發出后2-4天送達?;嵩倍┑?0日發貨,則預計到貨時間為12日-14日。有特別說明的送貨時間,配送將按照實際情況順延。

?絲路城邦的送貨時間為:早8:30-晚19:00,請合理安排收貨時間,如有特殊需求請致電400-8855-207或通過在線客服聯系處理。

?此外,如果會員已成功訂購絲路城邦的商品,在商品送出后,可以登陸“我的交易—訂單管理—訂單跟蹤”中查詢到購買商品的配送情況。

 

配送追蹤
?如會員已成功訂購絲路城邦的商品,可以登陸:我的交易—訂單管理,找到相應的訂單號,查看訂單狀態,在訂單狀態中查詢到訂單的配送情況,或者在訂單概況中點擊“到快遞官網查詢”,便會鏈接到相應的配送物流公司,輸入配送物流單號,便可查詢到商品的配送詳情。


配送說明

1.發貨時間,絲路城邦在核對會員所訂購的商品、郵寄地址、款項支付等信息無誤后確認訂單,訂單確認后通常在2個工作日內將包裹發出;包裹發出后絲路城邦將配送相關信息呈現在會員帳戶信息當中,會員可通過頁面上提供的“我的交易-訂單管理-訂單跟蹤”中查詢到包裹配送情況。
2.收件人請填寫中文名字,如使用非中文名字,請務必與身份證或護照保持完全一致,以保證您的包裹可以準確送達。如因此造成包裹無法送達或丟失,絲路城邦不承擔任何責任。
3.配送時間以各地區預計配送時間為準,訂單發貨當天不計算在配送時間內。

 

溫馨提示

1. 訂購成功后,您可以通過我們給您發的確認郵件或登陸絲路城邦網站在“我的交易-訂單管理”中查看訂單信息;選擇在線支付的訂單請及時付款,支付成功后我們會盡早為您安排發貨。
2. 絲路城邦已開通庫房全國發貨服務,系統會根據實際庫存情況為您選擇發貨庫房,以確保您能更快收到訂購的商品。
3. 因發貨庫房不同,貨物配送到您手中的配送時間會有所不同,提交訂單后系統會提示您準確的配送時間,請您關注。
4. 為了確保商品及時準確的配送到您手中,請您在訂購時填寫詳細的收貨人地址及聯系方式。
5. 絲路城邦目前未開通自提服務,您的訂單將由絲路城邦指定的配送物流直接送到您的收貨地址。
我們的送貨時間為:早8:30-晚19:00,請您合理安排收貨時間,如您有特殊需求請聯系我們,我們會盡力為您協商解決。
此外,如果您已成功訂購唯品會的商品,在商品送出后,您可以登陸網站進入“我的交易-訂單管理-訂單跟蹤”中查詢到所購買商品的配送情況。


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