購物車中還沒有商品,趕緊選購吧!
文檔幫助中心
文章分類列表

常見問題

36选7复式中奖计算 www.aaidl.com 一、賬戶類:

1、如何增強賬戶安全系數?            

請登錄會員,在“會員中心-賬戶安全-修改密碼、綁定手機和郵箱”里,通過修改密碼和綁定手機和郵箱的方式增加賬戶安全系數;設置密碼時,使用數字及大小寫字母組合,安全系數會更高。

2、如何找回密碼?

第一步:在新疆特產網商城登陸頁面,點擊“忘記密碼”;

第二步:請輸入您的綁定手機號,獲取驗證碼;

第三步:輸入驗證碼,點擊“驗證”按鈕;

第四步:在確認賬戶及密碼重置頁面,分別輸入“設置新密碼”“確認新密碼”,單擊“提交”按鈕;

第五步:提示“您的新密碼設置成功”,操作完成。

 

二、購物類:

1、成交后我不想買了怎么辦?

使用余額完成支付后,當訂單狀態為“已確認已付款未發貨”時,您可以點擊“退款”提交退款申請,等待客服確認退款;

使用其他方式拍下商品時,當訂單狀態為“未確認未付款未發貨”時,可以點擊“取消訂單”自動取消;使用其他方式完成支付后,當訂單狀態為“已確認已付款未發貨”時,您可以點擊“退款”提交退款申請,等待客服確認退款。

 

2、訂單取消后還能恢復嗎?

訂單一旦取消后將無法恢復,請您慎重操作。

 

3、為什么商品沒有簽收而訂單中快遞單號查詢顯示已簽收的狀態?

請您先不要著急,建議您先聯系朋友或家人確認是否代簽,若家人和朋友都沒有簽收,您可以致電客服中心400-896-1324聯系工作人員處理。

 

4、為什么我的訂單總是無法提交成功?

可能存在以下幾種情況:

1)訂單信息填寫不完整;

2)訂單商品庫存不足或者庫存無貨;

3)網絡延時。


5、在加入購物車后,是不是該商品已經被我預定了?

商品加入購物車后,此商品不屬于被預定,需要以成功提交訂單為主。


 




發表評論
* 內容:
 
上一篇:在線支付 下一篇:賬號安全